W ramach projektu zostaną uruchomione e-usługi publiczne dla mieszkańców na wysokim poziomie dojrzałości dostępnych z każdego miejsca i o każdej porze. Przedmiot projektu będzie mógł być zrealizowany poprzez wykonanie takiego zakresu jak: uruchomienie systemu e-woda, modernizacja systemów GIS oraz digitalizację zasobów geodezyjnych. Ogólne założenia projektu to; uruchomienie systemu e-woda wraz z udostępnieniem e-usług publicznych, modernizacja sposobu prowadzenia odczytów zużycia wody ( z manualnego na automatyczny) oraz rozliczania odbiorców Leskiego Przedsiębiorstwa Komunalnego. Usprawnione zostaną również procesy administracyjne oraz zostanie zwiększona efektywność i transparentność działań spółki. W ramach zakresu projektu zostanie uruchomiona platforma projektowa, która scentralizuje wszystkie powstałe w ramach projektu e-usługi w jednym miejscu. W ramach zakresu niezbędna będzie również modernizacja infrastruktury IT, jako fundament pod modernizowane systemy informatyczne.
Projekt skierowany jest dla odbiorców usług Leskiego Przedsiębiorstw Komunalne oraz jego pracowników .
Cele projektu to:
- Wydajność i dostępność: poprzez wdrożenie platformy projektowej jako pojedynczego punktu kontaktowego, integrującej nowopowstałe narzędzia i e-usługi w jednym miejscu, mieszkańcy/nki będą mogli załatwiać wiele spraw online, bez konieczności osobistego stawiania się w jednostce. Automatyzacja tych procesów pozwoli znacznie skrócić czas realizacji usług, zmniejszy ilość formalności i ułatwi dostęp do usług.
- Zwiększanie efektywności: elektroniczne usługi publiczne przyczyniają się do automatyzacji wielu procesów administracyjnych, eliminując zbędne procedury i ograniczając biurokrację i zużycie drogich materiałów biurowych – eksploatacyjnych . Pozwoli to też na optymalizację pracy.
- Poprawa obsługi: dzięki e-usługom mieszkańcy/nki uzyskają usprawnienie działań administracji, skrócona zostanie ścieżka obiegu dokumentów, czas obsługi oraz zostanie wyeliminowana konieczność wielokrotnych wizyt w siedzibie spółki wpływająca negatywnie na zadowolenie.
- Transparentność: elektroniczne usługi publiczne umożliwiają mieszkańcom/nkom monitorowanie postępów swoich spraw i dostęp do informacji publicznych. Zwiększy to przejrzystość i transparentność wnioskodawcy wobec obywateli/lek.
- Monitorowanie środowiska: pozwoli na gromadzenie, przetwarzanie i udostępnianie informacji do związanej z danym obszarem społeczności.
- Digitalizacja zasobów: ułatwi zarządzanie nimi, wyszukiwanie informacji i udostępnianie ich obywatelom/kom online. Dzięki temu będzie można tworzyć nowe usługi i aplikacje, które wykorzystują te dane w celu lepszego planowania rozwoju i dostarczania informacji obywatelom/kom i innym podmiotom.
- Wdrożenie rozwiązań IT (sprzętowych i softwarowych): umożliwią one uruchomienie e-usług , zwiększą cyberbezpieczeństwo wnioskodawcy i obywateli/ek oraz umożliwi bezpieczną pracę zdalną.
Całkowita wartość projektu: 4 555 722,04 zł
Dofinansowanie UE: 3 819 537,95 zł
#FunduszeUE #FunduszeEuropejskie
